Vous avez une question ?
faq
Nous essayons de répondre à vos interrogations le plus précisément possible.
Si vous ne trouvez pas la réponse, utilisez le formulaire ci-dessous…
Les modes et frais de livraison sont détaillés lors de l’achat, plusieurs choix vous seront normalement proposés (livraison express ou normale) et si vous passez par Majorque n’hésitez pas à me contacter et venez choisir directement votre Mala dans mon atelier !
Selon le transporteur choisi, vous pourrez le recevoir en 2/3 jours ouvrés ou en 10 jours dans un Point Relay. (Ajoutez 4/5 jours de création pour un Mala personnalisé)
Nous avons prévu des solutions d’envoi pour la majeure partie de l’Europe, pour toute autre destination vous pouvez nous poser la question grâce au formulaire de contact, et nous trouverons une solution !
Pour le moment je ne les vends que dans mon atelier.
Contactez-moi par le biais du formulaire de contact et nous parlerons des solutions possibles.
plus en détails…
Commander un Mala personnalisé nécessite que nous échangions au sujet de vos préférences, de vos besoins, de vos envies et de vos attentes, aussi je vous invite à prendre contact en m’envoyant un message, et nous ferons connaissance !
Bien-sûr ! Mettez-vous en contact avec moi et nous échangerons par email ou par téléphone pour les détails et la marche à suivre.
Oui ! Tous les Malas sont livrés dans une jolie boite cartonnée noire, avec leur pochon en tissus et leur fiche descriptive, parce-que chaque Mala est un présent que l’on fait ou que l’on SE fait.
Un Mala est un objet précieux dont on doit prendre soin. Ses pierres sont vivantes et parfois fragiles, il faut lui éviter les tensions, les chocs et les produits agressifs (pas de parfum ou de solution alcoolisée, pas de chlore, de savon ou de bains prolongés). Si vous devez le nettoyer utilisez de l’eau pure et séchez-le bien avec un chiffon doux. Pour purifier son énergie passez-le dans la fumée d’un encens ou d’un bouquet de fumigation. Pour le recharger énergétiquement portez-le lorsque vous méditez, ou bien laissez-le quelques heures au soleil ou sous les rayons de la lune. Vous pouvez également utiliser les cristaux (comme une géode ou une druse d’améthyste) ainsi qu’un symbole de Fleur de Vie.
Les Malas My Mala Mallorca sont conçus pour être résistants, mais personne n’est à l’abri d’un accident ! La tradition veut que lorsqu’un Mala se brise, c’est qu’il est temps d’en choisir un nouveau pour nous accompagner. Néanmoins si vous souhaitez retrouver le vôtre comme aux premiers jours, et que vous avez conservé (presque) toutes les perles qui le composaient, je peux peut-être le réparer (sur devis).
Toutes les perles en pierre sont naturelles, non chauffées et non teintées. J’utilise également des perles en bois, des graines et de la nacre, non teintées. Les petites perles de respiration peuvent être en argent sterling, plaquées argent 925, plaquées or 18K, ou en laiton, ces informations sont détaillées dans le descriptif produit de chaque Mala.
Toutes les créations My Mala Mallorca sont fabriquées artisanalement ici à Majorque, dans mon atelier et par mes mains.
Tous les Malas My Mala Mallorca sont livrés dans une jolie boite cartonnée noire, avec leur pochon en tissus et leur fiche descriptive, parce-que chaque Mala est un présent.